|
По информации коммуникационного агентства «Красное Слово», специализирующегося на работе с участниками рынка недвижимости, достаточно парадоксальная ситуация наблюдается сегодня на посткризисном рынке PR-услуг.
С одной стороны многие крупные игроки рынка недвижимости не спешат
восстанавливать свою былую PR-активность, руководствуясь тем, что
солидная репутация понятие достаточно долговечное и хороший задел сможет
послужить до лучших времен без каких-либо существенных финансовых
вливаний. С другой стороны, небольшие и далеко не самые известные
компании, обладающие значительно меньшими финансовыми возможностями,
стали проявлять больший интерес к PR-услугам и брендингу.
По мнению специалистов: «Объясняется данная тенденция достаточно просто.
Посткризисный покупатель, посмотревший по ТВ изрядное число репортажей о
пикетах обманутых дольщиков и видящий потенциальный долгострой едва ли
не в каждой строительной площадке, не готов сегодня обращаться в
компании, о которых он ничего не знает и не может найти никакой
информации в интернете, помимо информации представленной на официальном
интернет-сайте компании, нередко на малоинформативном. Именно поэтому,
многие риэлторские агентства и застройщики взялись за оперативное
проведение ребрендинга и повышение уровня доверия к своей компании
именно после кризиса».
«Что касается PR-услуг, то наиболее востребованными сегодня являются
краткосрочные и малобюджетные PR-программы в сети интернет, - отмечают
эксперты. - Дело в том, что около 70 % потенциальных покупателей жилья
на первичном рынке, прежде чем обратиться за помощью к продавцу,
предпочитают найти всю необходимую информацию о проекте, застройщике или
риэлторском агентстве в интернете. Нередко, такая интернет-проверка
принимает форму скрупулезного мониторинга самых разных источников:
интернет-порталов, форумов и блогов.
Следовательно, вероятность того что
потенциальный покупатель обратиться в то или иное агентство или решится
стать дольщиком конкретной инвестиционно-строительной компании в первую
очередь зависит от того, насколько выигрышно представлен проект в
интернет пространстве, как обстоят дела с репутацией застройщика или
агентства».
«Еще одной из ярких тенденций рынка PR-услуг стало повышение спроса на
антикризисный PR направленный на предупреждение, контроль и
нейтрализацию негативной информации. Повышение спроса на антикризисный
PR отнюдь не случайно. Если раньше антикризисные меры были чем-то из
области теории, то сегодня это необходимость. Практика показала, что
негативная информация, вышедшая из под контроля, может превратиться в
серьезную угрозу для бизнеса», - отмечают аналитики.
|
Главная